TÉRMINOS Y CONDICIONES
ACUERDO DE USUARIO
¡Bienvenido a Gamarra eCommerce!
Gamarra eCommerce opera una plataforma en línea que permite a los usuarios comprar y vender productos de alta calidad en condiciones completamente nuevas que nosotros autenticamos, garantizándole un 100% de seguridad.
Este acuerdo de usuario (‘ Términos ‘) se aplica cada vez que accede a nuestro sitio web www.gamarraecommerce.com o nuestra aplicación (en conjunto, ‘ Gamarra eCommerce ‘), ya sea que haya iniciado sesión o no. Estos Términos también rigen su relación con nosotros (y con otros usuarios registrados) cuando publica un artículo para la venta o realiza una compra con Gamarra eCommerce. Lea los Términos detenidamente antes de comenzar: navegando en Gamarra eCommerce, registrando una cuenta, listando un artículo para la venta o haciendo una compra.
Ya sea que elija o no registrarse, su uso continuo de Gamarra eCommerce constituye su aceptación de estos Términos. Si elige registrarse, se le pedirá que demuestre que ha leído y entendido los Términos marcando una casilla en el formulario de registro. Si no está preparado para aceptar los Términos, no debe completar el registro e inmediatamente debe dejar de acceder y / o usar Gamarra eCommerce en cualquier asunto.
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos una copia de los Términos actualizados en Gamarra eCommerce. Por lo tanto, debe consultar la sección del acuerdo de usuario de Gamarra eCommerce con regularidad, incluso antes de enumerar un nuevo artículo o hacer una compra, para asegurarse de conocer y aceptar los nuevos Términos.
Nuestro aviso de privacidad, las Preguntas frecuentes, y todas las políticas y requisitos publicados en nuestro sitio web, pueden hacer referencia a los términos a los que se hace referencia y se modifican periódicamente en estos Términos.
Le recomendamos que imprima una copia de los Términos para su referencia futura.
Las referencias a » nosotros «, » nuestro «, » nosotros » en estos Términos son a Gamarra eCommerce.
Las referencias a » usted » y » su » se refieren a usted, la persona que accede y / o utiliza los Servicios.
1. CÓMO FUNCIONA GAMARRA ECOMMERCE
Estos Términos se dividen en cinco partes:
Parte A – Introducción es una introducción a cómo funciona Gamarra eCommerce y los Servicios que ofrecemos;
Parte B: los términos para compradores describen cómo usted, como comprador, compra un artículo utilizando Gamarra eCommerce;
Parte C: los términos para vendedores describen cómo usted, como vendedor, vende un artículo utilizando Gamarra eCommerce;
Parte D: los servicios Gamarra eCommerce describen qué servicios le brindamos, como pago, proceso de autenticación, envío y entrega, y nuestra política de cancelación; y
Parte E – Términos generales de uso describa los términos generales que tanto el Comprador como el Vendedor deben conocer.
Si usted es un Comprador y un Vendedor, se aplicarán todos los términos anteriores.
2. DEFINICIONES
Las siguientes definiciones se aplicarán a estos Términos a menos que el contexto requiera lo contrario:
- Registro de cuenta significa el registro de su cuenta personal en Gamarra eCommerce para usar los Servicios;
- Comprador se refiere a cualquier Usuario registrado que compre un artículo usando Gamarra eCommerce;
- Precio de compra significa el monto total pagadero por el Comprador por la compra de un artículo;
- Usuarios registrados significa cualquier persona que tenga una cuenta activa con Gamarra eCommerce;
- Datos de registro significa su nombre de usuario y contraseña o cualquier otra información proporcionada como parte de los procedimientos de seguridad de Gamarra eCommerce y el registro de su cuenta como se describe en el párrafo 5.5;
- Vendedor significa cualquier usuario registrado que venda un artículo usando Gamarra eCommerce;
- Precio del vendedor significa el precio que el vendedor solicita;
- Tarifa de servicio significa la cantidad pagadera por el Comprador, incluida en el Precio de compra de los Servicios que Gamarra eCommerce proporciona, como se establece en el párrafo 11.3;
- Servicios significa la plataforma en línea que se le proporciona con el propósito de comprar o vender artículos y las transacciones de pago, autenticación y procesos de envío;
- Cuentas de terceros significa el registro utilizando cuentas registradas con otras compañías, como cuentas de Facebook o Twitter;
- Sitio web significa el sitio web de Gamarra eCommerce en gamarraecommerce.com provisto por Gamarra eCommerce; y
- El día laboral será todos los días que no sean sábados, domingos y días festivos en Perú.
3. SOBRE NOSOTROS
Gamarra eCommerce es una de las principales plataforma de comercio electrónico que conecta los compradores con los mayoristas que ofrecen los productos de alta calidad y los mejores precios. Compuesta por miles de vendedores que ofrecen una amplia variedad de productos para su compra y envío por todo el mundo.
4. ACERCA DEL SITIO WEB
- Operamos una plataforma en línea que proporciona un lugar para que los Compradores y Vendedores realicen transacciones.
- Gamarra eCommerce está destinado a personas de todo el mundo.
- No somos el vendedor de ningún artículo anunciado para la venta en Gamarra eCommerce. Todos los contratos de venta de cualquier artículo formado a través de Gamarra eCommerce son entre el Comprador y el Vendedor.
- Al igual que con cualquier plataforma en línea, debe realizar todas las consultas razonables y actuar con la debida precaución antes de realizar una compra a través de Gamarra eCommerce, especialmente cuando compre un artículo de alto valor.
- Gamarra eCommerce es solo para uso personal. No aceptamos el uso comercial en Gamarra eCommerce. El uso comercial incluye cuando un individuo está actuando como un «comerciante» (una compañía o individuo que vende artículos en el curso de un comercio, negocio, oficio o profesión). La ley impone reglas especiales sobre las ventas cuando un comerciante está vendiendo un artículo a un «consumidor» (un individuo que actúa para fines que están total o principalmente fuera de su comercio, negocio, oficio o profesión). En Gamarra eCommerce, el uso comercial no es un uso aceptable y nos reservamos el derecho de cancelar su listado y cuenta de acuerdo con los párrafos 14, 15 y 16.
5. REGISTRO
- Siempre que acepte los Términos, puede navegar por Gamarra eCommerce sin registrarse. Sin embargo, ciertas secciones de Gamarra eCommerce y ciertas funcionalidades (incluida la capacidad de incluir un artículo en venta o comprar un artículo) solo están disponibles para usuarios registrados.
- Al registrarse para usar Gamarra eCommerce, confirma que usted:
- comprende y acepta estos Términos;
- son residentes en todo el mundo;
- son legalmente capaces de celebrar contratos vinculantes; y
- Son mayores de 18 años.
- Podemos permitir el registro utilizando cuentas registradas con cuentas de terceros. Independientemente de si utiliza dicha cuenta para acceder a nuestro sitio web o registra una cuenta directamente con nosotros, estará sujeto a estos Términos. El hecho de que le permitamos utilizar una cuenta de terceros no sugiere ninguna asociación entre nosotros y la compañía de terceros con la que ha registrado la cuenta de terceros.
- Usted acepta:
- proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicite el formulario de registro (dicha información son los Datos de registro); y
- mantener y actualizar puntualmente los Datos de registro para mantenerlos verdaderos, precisos, correctos y completos.
- Los datos de registro que recopilamos incluyen su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento e información de pago, como una tarjeta de crédito válida u otro método de pago aprobado.
- Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta o cualquier listado en cualquier momento por cualquier motivo, incluso si:
- proporciona cualquier información que razonablemente creamos que es falsa, inexacta, no actual o incompleta, o que no podemos verificar como verdadera, precisa, actual y completa al haber hecho esfuerzos razonables para hacerlo;
- tenemos motivos razonables para sospechar que la información que ha proporcionado es falsa, inexacta, actual o incompleta;
- usted comete un incumplimiento de estos Términos o tenemos motivos razonables para creer que su listado infringe cualquier disposición de estos Términos;
- nos parece claro que hay un error material en el listado y no sería práctico pedirle que lo corrija (o se niega a corregirlo);
- usted hace cualquier cosa que, a nuestra absoluta discreción, creemos que puede dañar nuestra reputación o dar lugar a un riesgo o responsabilidad legal para nosotros o para cualquiera de nuestros otros usuarios, incluida cualquier actividad inapropiada con respecto a ese listado;
- recibimos una queja sobre usted de cualquier otro usuario, o nos damos cuenta de cualquier alegación de que no ha cumplido sus obligaciones con otro usuario en virtud de un contrato de venta celebrado a través de Gamarra eCommerce; o
- su cuenta está inactiva por un período prolongado de tiempo.
- No debe registrar varias cuentas sin nuestro permiso. Si una o más de sus cuentas han sido suspendidas o canceladas por nosotros, no debe continuar utilizando ninguna otra cuenta que pueda tener, ni crear nuevas cuentas sin nuestro permiso.
- Una vez que se haya registrado, será un Usuario registrado de Gamarra eCommerce. Los usuarios registrados pueden incluir un artículo para la venta y comprar un artículo. Estos Términos se aplican independientemente de cuál de estos roles esté desempeñando.
- Nada en estos Términos limitará o excluirá sus derechos bajo la legislación del consumidor aplicable en relación con los Servicios que Gamarra eCommerce proporciona.
- Puede cancelar su cuenta con nosotros en cualquier momento. Si desea cancelar su cuenta, contáctenos como se establece en el párrafo 3.4 y confirme la razón por la que desea cancelar. Una vez recibido, consideraremos su solicitud de cancelación dentro de los 3 días hábiles.
- Si cancela su cuenta con nosotros, será responsable de los costos incurridos que permanezcan pendientes y no revocaremos ningún pedido ya realizado. Si tiene listados en su cuenta, consideraremos su solicitud de cancelación para incluir la cancelación de todos los listados además del cierre de su cuenta.
6. USO DE DATOS DE REGISTRO
- Podemos utilizar sus Datos de registro para administrar su uso de Gamarra eCommerce y, si está de acuerdo, para proporcionar comunicaciones de marketing con respecto a nuestros productos y servicios. Puede optar por no usar sus Datos de registro para las comunicaciones de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través del enlace enviado con cada comunicación de marketing.
- Usted acepta que podemos usar los Datos de registro para iniciar comunicaciones entre usted y otros Usuarios registrados. Todos los mensajes que envíe a través de Gamarra eCommerce se reenvían a otros usuarios de forma anónima, por lo que no verán su dirección de correo electrónico. No enviaremos información confidencial o confidencial sobre usted a otros usuarios registrados (como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o fecha de nacimiento) sin su consentimiento. Del mismo modo, no le proporcionaremos dicha información sobre otros usuarios registrados sin su consentimiento.
- Usted es responsable de cualquier uso de su cuenta utilizando su nombre de usuario y / o contraseña, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y para cerrar sesión en su cuenta al final de cada sesión. Acepta informarnos de inmediato si tiene conocimiento o sospecha de un uso no autorizado de su cuenta, nombre de usuario y / o contraseña. Si olvida su nombre de usuario y / o contraseña, puede contactarnos como se establece en los párrafos 3.3 y 3.4 y le enviaremos su nombre de usuario y contraseña a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta. No podemos proporcionar un restablecimiento de contraseña para cuentas de terceros. Usted es responsable de cualquier acción tomada por una persona que inicia sesión en el sitio utilizando su nombre de usuario y contraseña.
7. COMPRANDO UN ARTÍCULO
- Mostramos imágenes de los artículos del vendedor en Gamarra eCommerce. Sin embargo, la forma en que estas imágenes se mostrarán en su pantalla dependerá de la configuración de visualización de su dispositivo y, por lo tanto, los colores y otros aspectos de los elementos pueden verse ligeramente diferentes en la vida real de la forma en que se ven en la pantalla. El empaque de cualquier artículo se muestra solo con fines ilustrativos y el empaque del artículo que recibe puede ser diferente.
- Debe leer la lista cuidadosamente antes de la compra y plantear cualquier consulta que tenga con nosotros antes de realizar su compra. En ciertas circunstancias, el contenido de un listado puede cambiar. Por lo tanto, siempre debe verificar antes de realizar una compra si ha habido cambios en la lista desde que la revisó inicialmente.
- Utilizamos esfuerzos razonables para verificar la identidad del Vendedor cuando enumeran un artículo en Gamarra eCommerce. Nos reservamos el derecho de abrir una investigación de acuerdo con el párrafo 15 si no podemos verificar la identidad del Vendedor.
- Todos los pedidos deben realizarse a través de Gamarra eCommerce. Puede realizar un pedido agregando el artículo o artículos que desea ordenar a su cesta, procediendo al pago y luego siguiendo el proceso en pantalla.
- Al comprar un artículo, la tarifa de servicio se incluirá en el precio que se nos debe pagar. Consulte el párrafo 11 para obtener más detalles sobre cómo funciona el costo y el proceso de pago.
- Solo debe comprar un artículo que realmente tiene la intención de comprar y respecto del cual tiene suficientes fondos disponibles para pagar el Precio de compra (incluida la Tarifa de servicio asociada con la compra del artículo).
- Usted comprende y acepta que al realizar una compra, acepta firmar un contrato legalmente vinculante entre usted y el Vendedor que le exige que compre ese artículo.
- A menos que nos indique lo contrario, asumiremos que está comprando un artículo a través de Gamarra eCommerce para su propio uso. Si compra un artículo en nombre de otra persona, tenga en cuenta que aún será responsable de cumplir con las obligaciones establecidas en estos Términos, incluidas las obligaciones de pago.
- Debe cumplir con todas las reglas y regulaciones legales ordinarias con respecto a la venta y compra del artículo, como lo hubiera hecho si hubiera hecho el acuerdo fuera de Gamarra eCommerce.
- Cuando realiza un pedido, recibirá un correo electrónico automatizado que confirma su pedido. Si no recibe esto dentro de las 24 horas de haber realizado su pedido, verifique su filtro de correo no deseado. Si aún no puede localizar el correo electrónico, contáctenos como se establece en el párrafo 3.4, para verificar que su pedido haya sido recibido.
- Una vez que haya realizado un pedido, el vendedor será informado de inmediato. El vendedor debe confirmar la compra dentro de las 24 horas.
- Nuestro equipo de autenticación profesional inspecciona personalmente cada artículo. Le enviaremos el artículo de forma segura y en caja doble siempre que el artículo pase el proceso de autenticación. Para obtener más información, consulte el párrafo 12.
- Si el artículo no pasa nuestro proceso de autenticación, le reembolsaremos directamente su pago completo a través de PayPal (esto puede demorar hasta 3 días hábiles).
- Cuando el proceso de autenticación sea exitoso, enviaremos el artículo para que se lo enviemos directamente. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar esto y proporcionarle un código de seguimiento para el envío asegurado. Para obtener más información sobre el franqueo y la entrega, consulte el párrafo 13.
- El título del artículo pasa cuando el proceso de autenticación es exitoso y el pago se realiza al Vendedor
8. LISTA DE UN ARTÍCULO
- Al publicar un artículo para la venta en Gamarra eCommerce, debe incluir una descripción precisa del artículo, incluido el modelo, el tamaño y la cantidad que desea recibir por el artículo en Dólares Americanos ($).
- Como vendedor, tiene la obligación de asegurarse de que el artículo que enumera para la venta en Gamarra eCommerce es genuino: en condiciones completamente nuevas (por ejemplo, material de desecho), auténtico y debe incluir todo su embalaje y etiquetado original.
- Solo debe listar un artículo para la venta si es el propietario absoluto y sin gravámenes de ese artículo o si tiene el derecho de venderlo. Esto significa que no debe incluir un artículo en venta si alguna otra persona tiene algún tipo de interés legal o beneficioso en ese artículo.
- No debe incluir un artículo en venta si la posesión, uso y / o venta de ese artículo infringe los derechos de un tercero (incluidos los derechos de propiedad intelectual) o es ilegal o ilegal de alguna manera. Tampoco debe incluir un artículo a la venta si está en alguna lista de artículos prohibidos que podamos publicar en Gamarra eCommerce de vez en cuando.
- Debe asegurarse de que su listado sea preciso, completo y no engañoso de ninguna manera. A menos que indique claramente lo contrario, cualquier información contenida en su listado debe ser objetiva y estar respaldada por documentación u otra evidencia apropiada. También debe asegurarse de cumplir de conformidad con el párrafo 4.5.
- Si cualquier información que incluya en su listado representa una declaración de su opinión, debe representar su opinión honesta, razonable y considerada y debe decir específicamente que es una declaración de opinión.
- Si no puede corroborar ninguna información en su listado, por ejemplo, debido a la falta de documentación, debe indicarlo claramente y explicar, en la medida de lo posible, la razón por la cual la información no puede corroborarse y la razón por la cual, a pesar de esto, considera La información debe ser objetiva y precisa.
- Hacemos esfuerzos razonables para verificar su identidad cuando incluye un artículo en Gamarra eCommerce. Nos reservamos el derecho de abrir una investigación de acuerdo con el párrafo 15 si no podemos verificar su identidad.
- Si bien Gamarra eCommerce está diseñado para atraer a las personas interesadas en las zapatillas de deporte de alto valor, el grado de conocimiento y experiencia que los Compradores y los Compradores potenciales puedan tener variará de un individuo a otro. Por lo tanto, debe evitar el uso de términos técnicos o especializados en su listado (a menos que explique lo que significan) o asumir un conocimiento particular.
- Solo debe enumerar los artículos que realmente tiene la intención de vender. No debe ofrecer un artículo a la venta en ningún otro sitio web ni a través de ningún otro método mientras se encuentre en Gamarra eCommerce. Si alguna persona expresa interés en comprar el artículo mientras está en Gamarra eCommerce, debe dirigirlo a Gamarra eCommerce y no debe aceptar una venta privada fuera de nuestro sitio.
- Una vez que haya confirmado su listado y el artículo esté en vivo en Gamarra eCommerce, esto representa una oferta suya para vender el artículo a cualquier persona que acepte a través de Gamarra eCommerce comprar el artículo al Precio de compra, y el artículo estar a la venta en Gamarra eCommerce. Usted comprende y acepta que al incluir un artículo en Gamarra eCommerce está ofreciendo celebrar un contrato legalmente vinculante con cualquier persona que elija comprar el artículo. Si se compra un artículo, solo recibirá el Precio del vendedor.
- Debe asegurarse de tener los derechos de autor y todos los demás derechos sobre cualquier contenido que incluya en su listado, incluidas las fotografías, y nos reembolsará si sufrimos cualquier reclamo como resultado de la presentación de cualquier contenido en contravención de este párrafo 8.11 .
- Nos reservamos el derecho de determinar cómo presentamos su listado en Gamarra eCommerce. Podemos, por ejemplo, elegir resaltar o promocionar listados particulares de vez en cuando, ya sea solos o junto con otros listados. También decidiremos cómo funcionará cualquier servicio de búsqueda, incluida la forma en que se pueden determinar los resultados de búsqueda de términos particulares o en qué orden se pueden mostrar los resultados de búsqueda.
- Si cancelamos un listado (de acuerdo con el párrafo 5.6), no debe volver a enumerar ese artículo sin nuestro permiso.
- También podemos presentar su listado, o información de él, en otros lugares fuera de Gamarra eCommerce, ya sea en línea, en forma impresa o de otro tipo, para promover su listado y / o Gamarra eCommerce en general. Podemos hacer esto ya sea durante el término de la lista o después de que haya finalizado.
- Usted reconoce que, a nuestra absoluta discreción, podemos negarnos a permitir que el artículo se publique en Gamarra eCommerce, eliminar el artículo que se ha publicado, congelar o cerrar su cuenta en cualquier momento, como se detalla en los párrafos 5.6 y 15, particularmente donde no podemos verificar su identidad.
9. VENDER Y PUBLICAR UN ARTÍCULO
- Usted acepta que si un Comprador compra su artículo, esto formará inmediatamente un contrato de venta entre usted y el Comprador para la venta del artículo al Precio de compra anunciado. Este contrato es legalmente vinculante y ninguna de las partes puede retirarse a menos que la otra parte esté de acuerdo.
- Una vez que se ha comprado un artículo, dejará de aparecer en Gamarra eCommerce.
- Después de comprar un artículo, se le informará de inmediato por correo electrónico y deberá confirmar que podemos recoger el artículo dentro de las 24 horas. Asegúrese de que todos los empaques y etiquetas originales estén incluidos en su empaque.
- Cuando hayamos recibido la confirmación para la recolección, coordinaremos un tiempo con usted para que nuestro proveedor, DHL, recoja el artículo en la dirección proporcionada durante el registro de su cuenta, a menos que se especifique lo contrario.
- Usted acepta que la venta del artículo está condicionada a que el proceso de autenticación para aprobar el artículo sea auténtico.
- Usted autoriza que si no podemos verificar la autenticidad del artículo o descubrimos que el artículo está defectuoso, podemos deducirle automáticamente la Tarifa de servicio utilizando la información de pago proporcionada cuando registró su cuenta con nosotros.
- Si el proceso de autenticación es exitoso, el título del artículo pasará cuando se realice el pago al Vendedor.
10. PAGO
- El precio de un artículo que figura en Gamarra eCommerce incluye nuestra Tarifa de servicio (que incluye el IVA) como se describe en el párrafo 11. Una vez que un Comprador ingresa a la página de pago, el precio total que pagará el Comprador será el Precio de compra cotizado en Dólares Americanos ($).
- Si lista un artículo para la venta a través de Gamarra eCommerce, acepta que cualquier pago que se le deba por un artículo que venda a través de Gamarra eCommerce se realizará a través de nosotros.
- Si compra un artículo a través de Gamarra eCommerce, debe realizar inmediatamente el pago de ese artículo y acepta que realizará el pago a través de Gamarra eCommerce.
- Tan pronto como proceda con la compra, debe realizar el pago utilizando uno de los métodos de pago que aceptamos, como se muestra en Gamarra eCommerce. Como Comprador, usted es responsable y acepta pagar los impuestos (incluidos el IVA y el impuesto sobre las ventas) que puedan ser debidos con respecto a su transacción (todo lo cual estará incluido en el Precio de compra).
- Tomamos el pago del Comprador por el artículo comprado y lo mantenemos en fideicomiso en nombre del Comprador hasta que se haya completado el proceso de autenticación. Esto significa que los derechos sobre el dinero no se transfieren a menos y hasta que el artículo haya sido autenticado.
- El pago total debe ser recibido y verificado por nosotros antes de que se pueda garantizar su compra. Si no podemos aceptar el pago por algún motivo, nos pondremos en contacto con usted y le pediremos que realice el pago por un método alternativo. No podremos enviar el artículo hasta que se reciba el pago liquidado.
- Una vez que el artículo haya sido verificado como auténtico, el Vendedor tendrá derecho a recibir el Precio del Vendedor y haremos el pago del Precio del Vendedor (en nombre del Comprador) al Vendedor por el artículo comprado. Tendremos derecho a retener la tarifa de servicio en pago por los servicios que hemos proporcionado.
- Nos reservamos el derecho de cobrarle al Vendedor la tarifa del servicio como se describe en el párrafo 12.3.
Como facilitador de la transacción, Gamarra eCommerce no es responsable de informar, cobrar o pagar ningún impuesto en su nombre.
11. NUESTRAS TARIFAS
- No hay que pagar para navegar por Gamarra eCommerce, o registrar una cuenta con nosotros.
- Cobramos una tarifa de servicio en consideración por los servicios que brindamos.
- La tarifa de servicio se agrega sobre el precio del vendedor. La tarifa de servicio ya se mostrará con el precio de compra en Gamarra eCommerce e incluye (pero no se limita a):
- costos de autenticación;
- costos de empaque;
- costos de transacción;
- costo de manejo;
- costos de envío; y
- VAT
- La tarifa de servicio no es reembolsable, excepto en las circunstancias descritas en el párrafo 12.3.
- Nos reservamos el derecho de cambiar el monto de la Tarifa de servicio en cualquier momento, pero cualquier cambio no afectará las compras que ya haya realizado.
- Si descubrimos, o tenemos motivos razonables para creer, que ha concluido una compra o venta fuera de Gamarra eCommerce en incumplimiento de estos Términos, le cobraremos una tarifa equivalente a la Tarifa de servicio como si la venta se hubiera realizado a través de Gamarra eCommerce. Si no podemos determinar el valor de esa venta, evaluaremos el valor de forma razonable para calcular las tarifas pagaderas.
12. PROCESO DE AUTENTICACIÓN
- Una vez que obtengamos el artículo del Vendedor, nuestro equipo de autenticación profesional lo inspeccionará personalmente dentro de los 3 días hábiles.
- Durante el proceso de autenticación, nuestro equipo profesional inspecciona visualmente el artículo y su embalaje y hace esfuerzos comercialmente razonables basados en su experiencia para confirmar si el artículo está en condiciones nuevas, es auténtico e incluye todo el embalaje y el etiquetado original.
- Si no podemos confirmar razonablemente la autenticidad del artículo o si determinamos que no es auténtico, notificaremos al Comprador y al Vendedor que no hemos podido verificar que el artículo sea auténtico. Al Vendedor se le cobrará la Tarifa de servicio como se describe en el párrafo 10.7 y emitiremos un reembolso del Precio de compra al Comprador. A veces, el reembolso puede demorar hasta 3 días hábiles.
- Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier artículo si, en nuestra opinión razonable, no creemos que el artículo cumpla con los requisitos establecidos en estos Términos por cualquier motivo, incluidos, entre otros, la autenticidad o el daño del artículo.
13. FRANQUEO Y ENTREGA
- Una vez que se complete el proceso de autenticación y el artículo haya pasado las pruebas de autenticidad, enviaremos los artículos a la dirección de entrega que se proporcionó en su pedido. El comprador recibirá un correo electrónico para confirmar el pedido y se le proporcionará un número de seguimiento para el envío.
- Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos dentro de 1 día hábil desde la fecha en que se completa el proceso de autenticación. Si el proceso de autenticación se completa un viernes, enviaremos el artículo el próximo día hábil disponible.
- Solo enviaremos artículos a direcciones del Sudamérica y Europa utilizando DHL Express.
- El tiempo promedio de entrega de nuestro almacén para usted es actualmente de 3 a 6 días hábiles desde el envío. Los plazos de entrega dependerán de la rapidez con que el vendedor pueda enviarnos el artículo después de que se haya comprado. En promedio, nuestros plazos de entrega son de 7 a 15 días hábiles en total para que un artículo sea recibido por un Comprador.
- El costo del envío del Vendedor a nuestro almacén y de nuestro almacén al Comprador será pagadero por el Comprador y está incluido en la Tarifa de servicio.
- El retraso a veces está fuera de nuestro control y, por lo tanto, el tiempo de entrega no está garantizado. Como tal, no seremos responsables de ninguna pérdida, costo, daño, cargo o gasto causado por cualquier retraso en la entrega de los artículos. Esto significa que el Comprador no puede cancelar la compra si el artículo no se envía desde el Vendedor dentro del plazo estimado proporcionado en el correo electrónico de confirmación después de la compra. Si no recibimos el artículo del Vendedor dentro de los 10 días hábiles de la orden de compra, cancelaremos la orden y le reembolsaremos el Precio de compra al Comprador como se describe en los párrafos 7.11.
- Debe asegurarse de que alguien esté en casa en la fecha de entrega para aceptar la entrega. Nuestro servicio de mensajería puede dejar el artículo a cualquier persona en la dirección que nos ha proporcionado para la entrega, siempre que tenga o parezca tener al menos 18 años de edad.
- Si sabe que nadie va a estar en casa, debe proporcionar arreglos alternativos, por ejemplo, un lugar seguro donde se puedan dejar los artículos o un vecino que acepte la entrega. En este caso, la entrega de los artículos por parte de nuestro servicio de mensajería al lugar seguro o la dirección del vecino completará nuestras obligaciones de entrega.
- El artículo se convierte en su propiedad y responsabilidad desde el momento en que se lo entrega (o en un lugar seguro que haya elegido para la entrega u otra persona a la que nos haya pedido que lo entreguemos en lugar de usted).
- Si no podemos realizar la entrega, nuestro servicio de mensajería intentará volver a realizar la entrega en dos ocasiones. Si ese reenvío no se realiza correctamente, los artículos serán devueltos a nuestro almacén y debe comunicarse con nosotros para organizar la reenvío (por lo que es posible que tenga que pagar una tarifa adicional razonable) dentro de los 20 días hábiles. Si no hace los arreglos para la reenvío dentro de los 20 días hábiles, podemos cancelar su pedido.
14. DERECHOS DE CANCELACIÓN
- Si desea modificar la lista una vez que se ha publicado en Gamarra eCommerce, los cambios pueden realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la lista original. Para modificar su listado, debe hacerlo poniéndose en contacto con nosotros como se establece en el párrafo 3.4, indique el listado que desea modificar y los cambios que desea realizar.
- Si desea cancelar el listado una vez que se ha publicado en Gamarra eCommerce dentro de las 24 horas posteriores al listado original, solo puede hacerlo si el Comprador aún no ha comprado el artículo y se aplica uno de los siguientes:
- el artículo se pierde, daña o destruye antes de completar el listado;
- identifica un error grave con el listado que no puede corregirse o cuya corrección cambiaría fundamentalmente la naturaleza del listado;
- se convierte, o descubre que es ilegal o ilegal vender el artículo; o
- tiene una buena razón que consideramos, a nuestro criterio razonable, justifica la cancelación de la lista.
- Si desea cancelar una lista en cualquiera de las circunstancias descritas en el párrafo 14.2, debe comunicarse con nosotros inmediatamente como se establece en el párrafo 3.4, indicando qué lista desea cancelar. Consideraremos las solicitudes de cancelación de inmediato y, siempre que estemos satisfechos de que tiene derecho a cancelar (en las circunstancias que existen en el momento en que consideramos su solicitud), cancelaremos su listado.
- No podemos ofrecer cancelaciones o devoluciones bajo ninguna otra circunstancia que no sea la descrita en el párrafo 14.5 a continuación porque todos los artículos están listados por vendedores privados. Sin embargo, nada en estos Términos tiene la intención de anular sus derechos legales ordinarios y cumpliremos con nuestras obligaciones legales de aceptar devoluciones y emitir reembolsos cuando la ley así lo requiera. Para obtener más información, consulte el párrafo 4.5.
- Si se ha realizado un pedido, un Comprador o Vendedor solo puede cancelar el pedido en circunstancias muy limitadas en las que se convierte, o descubre que es ilegal o ilegal vender el artículo.
- Si cancela en las circunstancias anteriores, debe comunicarse con nosotros inmediatamente como se establece en el párrafo 3.4 y confirmar el pedido que desea cancelar, la ilegalidad y el número de pedido indicado en la confirmación de su envío. Una vez recibido, consideraremos su solicitud de cancelación dentro de los 3 días hábiles. Si se acepta su solicitud de cancelación, debe devolver el artículo en la misma condición en que lo recibió y bajo su propio costo y riesgo.
- Si estamos satisfechos con su solicitud de cancelación, hemos recibido el artículo; Inspeccionaremos el artículo por cualquier daño. Si estamos satisfechos con el artículo, podemos cancelar su pedido.
- Si el Vendedor ha cancelado el pedido debido a ilegalidad o ilegalidad, el Comprador recibirá un reembolso completo por el precio del artículo, incluida la Tarifa de servicio. Nos reservamos el derecho de retener el artículo del vendedor hasta que recibamos la tarifa de servicio del vendedor como resultado de su incumplimiento. Una vez que hayamos recibido la Tarifa de servicio del Vendedor, enviaremos el artículo de vuelta al Vendedor y nos reservamos el derecho de suspender o cerrar su cuenta de acuerdo con el párrafo 5.6.
- Si el Comprador ha cancelado el pedido debido a ilegalidad o ilegalidad, incumpliendo los Términos, nos reservamos el derecho de suspender o cerrar su cuenta de acuerdo con el párrafo 5.6. Le solicitaremos al Comprador que nos envíe el artículo. Una vez recibida y aprobada la inspección del artículo, consideraremos reembolsar el precio del vendedor al comprador y retendremos la tarifa de servicio. El artículo será enviado de vuelta al vendedor dentro de los 10 días hábiles.
- Si en cualquiera de las circunstancias establecidas en 14.8 o 14.9 no recibimos el artículo, nos reservamos el derecho de suspender o cerrar su cuenta de acuerdo con el párrafo 5.6 y lanzar una investigación sobre el Comprador o el Vendedor.
- Para obtener más información sobre cómo cerrar su cuenta, consulte el párrafo 21.
15. FALSIFICACIÓN, FRAUDE Y MANIPULACIÓN DEL MERCADO
- En Gamarra eCommerce, no podemos garantizar que se venda ningún artículo.
- Nos tomamos muy en serio la falsificación, el fraude y la manipulación del mercado. Si un Vendedor proporciona un artículo falsificado o intenta defraudar a cualquier Comprador o Gamarra eCommerce, Gamarra eCommerce se reserva el derecho de hacer cualquiera o todo lo siguiente, a su exclusivo criterio:
- eliminar cualquiera o todos los listados del Vendedor de los Servicios;
- cancelar cualquiera o todos los pedidos del Vendedor pendientes a través de los Servicios;
- retener cualquier pago adeudado al Vendedor;
- imponer límites a los privilegios de compra y venta del Vendedor;
- enviar el artículo de vuelta al Vendedor al costo del Vendedor;
- suspender temporal o permanentemente la cuenta del Vendedor; y
- proporcionar los artículos falsificados a la policía o destruir los artículos falsificados.
- El Vendedor acepta que cada uno de los remedios anteriores son razonables y justificados por el descubrimiento de Gamarra eCommerce de artículos falsificados o acciones fraudulentas, incluso si el Vendedor no los conocía en ese momento como falsos o fraudulentos (por ejemplo, fraude negligente) .
- El Vendedor entiende y acepta que si proporcionamos el artículo falsificado a las fuerzas del orden público, las comunicaciones del Vendedor y cualquier reclamo de propiedad con respecto a ese artículo deben ser únicamente con esa agencia de aplicación de la ley y no con nosotros.
- Si el Comprador recibe un artículo y cree que es falso, debe notificar a Gamarra eCommerce por escrito dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del artículo, y comenzaremos una investigación sobre el artículo. El Comprador cooperará con nosotros en la investigación y disposición final del artículo, incluyendo el suministro de fotografías y otras pruebas del artículo, la entrega del artículo a la policía o la devolución del artículo a nuestra dirección.
- Supervisamos la integridad del sitio web de Gamarra eCommerce y tomaremos medidas para proteger la plataforma en línea según lo determine Gamarra eCommerce a su exclusivo criterio.
- Si creemos que un Vendedor o Comprador intenta interferir con el funcionamiento libre y justo de la plataforma en línea Gamarra eCommerce, o crea información artificial, falsa o engañosa, o información que parece engañar con respecto a los precios o la demanda de un producto en el Plataforma en línea de Gamarra eCommerce (todo lo anterior a discreción exclusiva de Gamarra eCommerce), luego, sin limitar ningún otro derecho de Gamarra eCommerce, Gamarra eCommerce se reserva el derecho de hacer cualquiera o todo lo siguiente, a su exclusivo criterio:
- eliminar cualquiera o todos los listados de usuarios de los Servicios;
- cancelar cualquiera o todos los pedidos del usuario pendientes a través de los Servicios;
- retener cualquier pago adeudado al usuario;
- imponer límites a los privilegios de compra y venta de un usuario;
- notificar a la policía de la actividad fraudulenta; y
- suspender temporal o permanentemente la cuenta del usuario.
- Nos reservamos el derecho de investigar las quejas y violaciones de estos Términos y, en la medida permitida por la ley aplicable, podemos tomar las medidas que consideremos apropiadas, incluida la suspensión de su cuenta y el cobro a su tarjeta de crédito o débito por los costos en los que incurramos como resultado de la violación.
- Podemos compartir su información con la policía y otros terceros como parte de una investigación relacionada con cualquier presunta violación a la ley o estos Términos y podemos responder a todas las consultas iniciadas por la policía u otras agencias gubernamentales. Si creemos que está enumerando un artículo o está comprando un artículo a través de Gamarra eCommerce en el curso de un negocio comercial, tendremos derecho a rechazar su listado o compra e inmediatamente cerrar su cuenta.
16. USO ACEPTABLE
- Los términos descritos en este párrafo 16 han sido diseñados para proteger a Gamarra eCommerce y sus usuarios y para garantizar que Gamarra eCommerce siga siendo funcional, accesible y seguro para todos los usuarios. Estas reglas se aplican a cualquier persona que acceda a Gamarra eCommerce, sea o no un usuario registrado.
- Es un requisito de estos Términos que este párrafo 16 se cumpla estrictamente. En caso de que no esté seguro de si se permite cualquier uso particular de Gamarra eCommerce u otra actividad, contáctenos para obtener una aclaración.
- Debes:
- utilizar Gamarra eCommerce de acuerdo con estos Términos, de buena fe y de la manera prevista;
- lea las pautas y políticas que se muestran en Gamarra eCommerce y asegúrese de usar Gamarra eCommerce de acuerdo con esas instrucciones; y
- háganos saber si tiene conocimiento de cualquier cosa que le preocupe con respecto a Gamarra eCommerce, incluidos los problemas de seguridad o cualquier incumplimiento o posible incumplimiento de estos Términos por usted o cualquier otro usuario.
- No puede usar Gamarra eCommerce:
- de cualquier manera que viole cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable;
- de cualquier manera que pueda dañar nuestra reputación, la de Gamarra eCommerce o la reputación de cualquier otro usuario;
- de cualquier manera que sea ilegal o fraudulenta, o que tenga un propósito o efecto ilegal o fraudulento; y / o
- de cualquier manera que esté diseñada para frustrar u omitir cualquier salvaguarda o restricción incorporada en Gamarra eCommerce o cualquier regla descrita en estos Términos;
- con el propósito de dañar o intentar dañar a menores de cualquier manera o para solicitar información personal de cualquier persona menor de 18 años o solicitar contraseñas o información de identificación personal para fines comerciales o ilegales;
- para recolectar o recopilar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de otros usuarios de Gamarra eCommerce por medios electrónicos con el propósito de enviar publicidad no solicitada o no autorizada o material promocional o cualquier otra forma de solicitud similar (spam);
- para transmitir o procurar el envío de spam; y / o
- para enviar, recibir, cargar, descargar, usar o reutilizar a sabiendas cualquier material que:
- (a) es inexacto;
- (b) expresa una opinión que no se mantiene genuinamente;
- (c) contiene cualquier material que sea difamatorio o despectivo de cualquier persona;
- (a) contiene cualquier material que sea obsceno, ofensivo, odioso o inflamatorio;
- (e) promueve material sexualmente explícito, violencia, cualquier actividad ilegal o discriminación basada en raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
- (f) infringe cualquier derecho de autor, derecho de base de datos, marca registrada u otro derecho de propiedad intelectual de cualquier otra persona;
- (g) es probable que engañe a cualquier persona;
- (a) se incumple cualquier obligación legal que se deba a un tercero, como una obligación contractual o un deber de confianza;
- (i) es amenazante, abusivo o invade la privacidad de otra persona, causa molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria, es probable que hostigue, moleste, avergüence, alarme o moleste a cualquier otra persona; y / o
- (j) aboga, promueve o asiste a cualquier acto ilegal como (solo a modo de ejemplo) infracción de derechos de autor o mal uso de la computadora.
- También acepta:
- no reproducir, duplicar, copiar o revender ninguna parte de Gamarra eCommerce en contravención de las disposiciones de estos Términos;
- que al subir cualquier material a Gamarra eCommerce no se hará pasar por otra persona, falsificará su identidad o afiliación con ninguna persona, ni dará la impresión de que el material proviene de nosotros (si este no es el caso);
- No acceder sin autorización, interferir, dañar o interrumpir:
- cualquier parte de Gamarra eCommerce;
- cualquier equipo o red en la que Gamarra eCommerce esté almacenado;
- cualquier software utilizado en la provisión de Gamarra eCommerce; o
- cualquier equipo o red o software propiedad o utilizado por un tercero; y
- no transmitir intencionalmente ningún dato, enviar o cargar cualquier material que contenga virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, registradores de pulsaciones de teclas, spyware, adware o cualquier otro programa dañino o código de computadora similar diseñado para afectar negativamente el funcionamiento de cualquier software de computadora o hardware, o para atacar nuestro sitio web a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.
- Al incumplir el párrafo 16.5.3 o el párrafo 16.5.4, puede estar cometiendo un delito penal en virtud de la Ley de uso indebido de la computadora de 1990. Informaremos de tal incumplimiento a las autoridades policiales pertinentes y cooperaremos con esas autoridades divulgando su identidad para ellos. En caso de tal incumplimiento, su derecho a usar el sitio web y / o la aplicación cesará de inmediato.
- Usted acepta que no usará Gamarra eCommerce en ninguna de las formas prohibidas en este párrafo 16 o que se establece en estos Términos, y acepta que será responsable ante nosotros y nos indemnizará por cualquier pérdida por incumplimiento, daño o costo. o gastos que sufrimos como resultado de un incumplimiento por su parte de este párrafo 16 o estos Términos.
17. COMUNICANDO CON NOSOTROS
- Las leyes aplicables requieren que cierta información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al utilizar Gamarra eCommerce, acepta que la comunicación con nosotros será principalmente electrónica. Si necesitamos contactarlo, generalmente lo haremos a través del sistema de comunicación integrado en Gamarra eCommerce. También podemos contactarlo por teléfono o por correo postal, nuevamente utilizando los detalles asociados con su cuenta. Los avisos generales sobre Gamarra eCommerce pueden publicarse en un lugar destacado en cualquiera de los dos.
- Si necesita comunicarse con nosotros, puede comunicarse con nosotros utilizando el método establecido en el párrafo 3.4.
- Intentaremos revisar y responder a cualquier comunicación que recibamos de usted tan pronto como podamos, pero tenga en cuenta que puede llevar algún tiempo dependiendo de la naturaleza y la complejidad de su problema y el volumen de otras comunicaciones que se reciben. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que sufra como resultado de que no nos ocupemos de su comunicación inmediatamente después de la recepción.
18. NUESTRAS RESPONSABILIDADES
- Haremos todos los esfuerzos razonables para que Gamarra eCommerce esté disponible para que usted acceda a través de Internet y que Gamarra eCommerce esté razonablemente libre de errores técnicos que puedan afectar su capacidad para usar Gamarra eCommerce correctamente.
- Sin embargo, de vez en cuando Gamarra eCommerce puede no estar disponible si llevamos a cabo tareas de mantenimiento y reparaciones de rutina o debido a la falta de disponibilidad o falla de cualquier parte de la infraestructura pública de Internet en general. No prometemos que Gamarra eCommerce o los servicios que proporciona estarán disponibles para que usted acceda en todo momento, continuarán ininterrumpidos o sin errores o permanecerán sin cambios.
- Podemos brindarle orientación sobre asuntos como la preparación de su listado, envío y entrega de sus artículos o sus obligaciones legales al comprar o vender artículos en Gamarra eCommerce. Cualquier asesoramiento de este tipo se le proporciona sin cargo para ayudarlo a aprovechar al máximo Gamarra eCommerce y hacer que su uso sea una experiencia positiva tanto para usted como para otros usuarios.
- Sin embargo, Gamarra eCommerce no pretende ser un servicio de asesoramiento ni un sustituto del uso de su propio cuidado, habilidad, criterio y discreción. No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida o daño que sufra como resultado de depender de cualquier orientación que le demos, ni por ninguna pérdida o daño que sufra como resultado de que no le brindemos orientación sobre ningún punto en particular.
- No somos responsables de verificar la identidad de ningún usuario de Gamarra eCommerce. No podemos garantizar que ningún listado sea exacto, que cualquier Vendedor tenga derecho a vender el artículo anunciado o que cualquier Comprador pueda pagar el artículo que compra.
- Si está utilizando Gamarra eCommerce, los Términos están en lugar de todas las garantías, condiciones, términos, compromisos y obligaciones implícitos en el estatuto, el derecho consuetudinario, las costumbres, el uso comercial, el curso de la negociación o de otro modo, todos los cuales están excluidos del en la medida máxima permitida por la ley.
- No somos responsables de ninguna de las siguientes pérdidas que podamos causarle (incluso como resultado de nuestro incumplimiento de estos Términos, negligencia u otro acto u omisión ilícita): pérdidas indirectas, especiales o consecuentes, pérdida de ahorros anticipados, o pérdida de datos.
- Nada en estos Términos limitará de ninguna manera nuestra responsabilidad por:
- muerte o lesiones personales causadas por negligencia;
- fraude o tergiversación fraudulenta; o
- cualquier otro asunto por el cual sería ilegal para nosotros excluir, o intentar excluir, nuestra responsabilidad.
- No somos responsables ante usted por los siguientes tipos de pérdidas o daños:
- pérdida o daño de un tipo que no podríamos haber previsto razonablemente;
- pérdida o daño derivado del uso del artículo con fines comerciales, comerciales o de reventa;
- pérdida o daño que resulta de un mal uso del artículo;
- pérdida o daño derivado del desgaste o de otro modo por daños a un artículo que surgió después del momento en que se entregó (excepto cuando ese daño es causado por un problema que estaba presente en el momento en que se entregó); y
- pérdida o daño derivado de la fraude del vendedor.
19. SUS DERECHOS SI VIOLAMOS ESTE ACUERDO DE USUARIO
- Si incumplimos estos Términos, o de lo contrario no cumplimos con nuestras responsabilidades legales con usted (incluso cuando cometemos un acto legalmente ilícito no contractual, como negligencia), podemos ser responsables por ley de pagarle daños.
- Sin embargo, le ofrecemos este Gamarra eCommerce en el entendido de que nuestra responsabilidad hacia usted estará limitada según lo establecido en el párrafo 19.3, y al usar Gamarra eCommerce, usted acepta que esta limitación y las restricciones de nuestra responsabilidad en el párrafo 18 son razonables Si no está de acuerdo, no continúe accediendo o utilizando Gamarra eCommerce.
- Excepto cuando hayamos confirmado que no somos responsables de un tipo de pérdida o daño (como se describe en los párrafos 18.2 a 18.6, o donde nuestra responsabilidad por una pérdida es ilimitada como se establece en el párrafo 18.8, nuestra responsabilidad hacia usted (ya sea El incumplimiento de estos Términos, en agravio (incluyendo negligencia) o de otra manera) se limita a:
- el precio de compra del artículo involucrado en una disputa; o
- un límite máximo de hasta $ 10,000.
- Cuando hayamos cometido un incumplimiento grave de estos Términos, también puede cerrar inmediatamente su cuenta con nosotros. En este caso, se aplicarán las reglas descritas en el párrafo 21, excepto que no demoraremos el cierre de su cuenta por ningún motivo y le reembolsaremos los montos que pagó con respecto a listados incompletos que se cancelaron como resultado del cierre de su cuenta.
20. NUESTROS DERECHOS SI VIOLAS ESTE ACUERDO DE USUARIO
- Si incumple estos Términos de alguna manera, podemos (como razonablemente consideramos apropiado en las circunstancias):
- terminar cualquier listado afectado (ver párrafo 5.6 para más información);
- cancelar cualquier pedido que haya realizado; y / o
- limitar, suspender o cancelar su cuenta de usuario.
- Cuando tomamos una acción como se describe en el párrafo 20.1, utilizaremos nuestros esfuerzos razonables para evitar o reducir el impacto en otros usuarios. Sin embargo, no podemos ser responsables ante usted si se ve afectado negativamente por nuestra acción en respuesta a una violación por parte de otro usuario.
- Si su incumplimiento de estos Términos hace que incurramos en alguna responsabilidad ante otro usuario o un tercero, nos reembolsará cualquier pérdida, daño, costo o gasto en el que incurramos como resultado (incluidos los honorarios legales).
- Nuestros derechos descritos en este párrafo 20 son adicionales y no limitan ningún otro derecho que podamos tener en la ley si usted incumple este acuerdo.
21. CERRANDO TÚ CUENTA
- Puede cerrar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros y notificándonos su deseo de hacerlo.
- Tras el cierre de su cuenta, su relación con nosotros finalizará y los Términos ya no los vincularán a usted y a nosotros, pero continuarán aplicándose con respecto a todo lo que sucedió antes del cierre de su cuenta y el cierre de su cuenta no afectará derechos, acciones o responsabilidades que surgieron antes del cierre.
- El cierre de su cuenta no afectará las ventas que se hayan completado antes del cierre y usted continuará siendo responsable de cumplir cualquiera de sus obligaciones con respecto a dichos contratos de venta. Cerrar su cuenta no eliminará las restricciones sobre la venta privada fuera de Gamarra eCommerce.
- Si tiene listados activos en el momento en que nos notifica que desea cerrar su cuenta, asumiremos que también desea finalizarlos, y consideraremos esto como una solicitud para cancelar todos los listados actuales.
- Excepto cuando cierre su cuenta de acuerdo con el párrafo 21.6, podemos retrasar el cierre de su cuenta si:
- tiene listados actuales que no tiene derecho a cancelar de acuerdo con el párrafo 5.6; o
- se requiere acceso a su cuenta para que pueda completar cualquier obligación con respecto a las compras o ventas realizadas antes del cierre, por ejemplo, hacer el pago y organizar el franqueo o la entrega de artículos.
- Al crear una cuenta, acepta que comenzaremos a proporcionarle los servicios (como el acceso a Gamarra eCommerce, el derecho a comprar y vender artículos, el proceso de autenticación y los servicios de envío) de inmediato. Esto no afecta de ninguna manera su derecho a cancelar su cuenta con nosotros de acuerdo con sus derechos legales y usted puede, en cualquier momento, cancelar esto y cerrar su cuenta de usuario notificándonoslo.
- Si solicita cerrar su cuenta como se describe en el párrafo 21.6, su cuenta se cerrará tan pronto como recibamos su solicitud y se cancelarán todos los listados que haya hecho. Y, si cierra su cuenta como se describe en este párrafo, seguirá siendo responsable de pagarnos las tarifas incurridas hasta el momento en que cerró su cuenta.
22. POLÍTICAS ADICIONALES
- Podemos publicar políticas adicionales en el sitio web de vez en cuando, proporcionando más detalles sobre las reglas en torno a un aspecto particular del uso del sitio web. Debe cumplir con cualquier política que publiquemos en el sitio web además de estos Términos, y cualquier incumplimiento de una política se considerará igual que un incumplimiento de estos Términos.
- Las políticas están destinadas a ser adicionales a estos Términos y no deben entrar en conflicto con ellas. Sin embargo, puede ser necesario en algunos casos aplicar una regla diferente a un aspecto particular del uso de Gamarra eCommerce a la regla general descrita en estos Términos. Por lo tanto, si una regla en una política es inconsistente con una regla en estos Términos, debe seguir la regla en la política.
23. CONTENIDO DEL SITIO WEB Y LA APLICACIÓN
- Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que la información sobre Gamarra eCommerce sea precisa y completa. Sin embargo, no hacemos ninguna promesa sobre la exactitud o integridad de esa información o la exactitud de cualquier información (incluidos, entre otros, los Datos de registro proporcionados por los usuarios registrados).
- Gamarra eCommerce incluye contenido, servicios y enlaces de hipertexto a sitios web que son propiedad, operados, controlados y / o provistos por terceros (Contenido de terceros).
- Su uso de cualquier Contenido de terceros puede estar sujeto a los términos y condiciones de terceros relevantes, y es su responsabilidad informarse sobre dichos términos y condiciones. No necesariamente veremos o estaremos al tanto de cualquier consulta que envíe a terceros que proporcionen Contenido de terceros.
- No tenemos control ni interés de propiedad en ningún Contenido de terceros. No hacemos ninguna promesa sobre la calidad, la seguridad, la precisión o cualquier otro aspecto de cualquier Contenido de terceros, y excluimos toda responsabilidad derivada de su uso.
24. NUESTRO DERECHO A VARIAR ESTOS TÉRMINOS
- Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando, como se describe en la parte superior de estos Términos.
- Si no está de acuerdo con algún cambio en los Términos, debe notificarnos de inmediato y solicitar el cierre de su cuenta. En este caso, su cuenta se cerrará como se describe en el párrafo 21 y los nuevos términos no se aplicarán a usted.
- Aparte de lo descrito en este párrafo 23, ningún cambio a estos Términos, ni excepciones a ninguna política, serán vinculantes para usted o para nosotros a menos que se acuerde por escrito. Solo un director de nuestra compañía puede aceptar cualquier cambio especial a estos Términos o excepción de política y cualquier declaración hecha por cualquier otro representante nuestro no tiene la intención de ser legalmente vinculante.
25. DIVISIBILIDAD
- Si alguna autoridad competente determina que alguno de estos Términos es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier medida, dicho término, condición o disposiciones serán separados de los términos, condiciones y disposiciones restantes que continuarán siendo válidos para El máximo grado permitido por la ley.
26. ACUERDO COMPLETO
- Estos Términos, junto con cualquier política, representan el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a Gamarra eCommerce y reemplaza cualquier acuerdo anterior vigente entre usted y nosotros.
27. DISPUTAS
- Si surge una disputa entre usted y un Comprador o Vendedor, o entre usted y nosotros, le sugerimos que, en primera instancia, se comunique con nosotros utilizando los detalles establecidos anteriormente. Si no podemos resolver una disputa, consideraremos la resolución alternativa de disputas como una alternativa al litigio.
- Si tiene una disputa con otro Usuario registrado, haremos todos los esfuerzos razonables para ayudarlo a resolver la disputa mediante una investigación. Si no se resuelve, podemos proporcionarle al Comprador la información del Vendedor para que trámite la queja en privado (como se describe en el párrafo 15). No aceptamos ninguna responsabilidad por las acciones del vendedor.
- Si usted y nosotros no podemos resolver cualquier disputa, puede resolverse a través de los tribunales o los tribunales de cualquier otra jurisdicción apropiada. Estos Términos se rigen por la ley peruana y cualquier disputa siempre se regirá por la ley peruana, independientemente de dónde se escuche la disputa.
28. LEY Y JURISDICCIÓN
- Estos Términos y cualquier disputa o reclamo no contractual asociado se rigen por la ley peruana y usted y nosotros aceptamos la jurisdicción exclusiva de los tribunales.