INFORMACIÓN DE ENVÍO

TIEMPO Y ENTREGA

Para los pedidos nacionales de Perú, Los tiempos de procesamiento y verificación varían desde el mismo día hasta 3 días hábiles antes de que se envíe un pedido. Se puede requerir tiempo adicional durante los períodos de promoción y días festivos. Recibirá un correo electrónico con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. Se requerirá firma en el momento de la entrega para todos los pedidos nacionales con un valor de producto igual o superior a $ 300.

Tenga en cuenta que no podemos realizar ningún cambio en la dirección de envío una vez que se ha realizado un pedido. Además, no enviamos a apartados postales. 

Para pedidos internacionales, los tiempos de procesamiento pueden ser de hasta 3 días hábiles antes de que se envíe el pedido.

Los pedidos se envían a través de UPS, FedEx, DHL o Hong Kong SpeedPost (EMS), según la dirección de envío y la opción de envío seleccionada (Standard o Express).

Todos los pedidos con envío Standard serán procesados ​​dentro de 2 a 3 días hábiles antes de que los artículos se empaqueten, etiqueten y envíen (excluyendo fines de semana y días festivos). El tiempo de entrega es de 15 a 20 días hábiles. Y todos los pedidos con envío Express serán procesados ​​dentro de 1 a 2 días hábiles antes de que los artículos se empaqueten, etiqueten y envíen (excluyendo fines de semana y días festivos). El tiempo de entrega es de 6 a 12 días hábiles. Una vez que se envía un pedido, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico con su información de seguimiento.

CANCELACIONES

No aceptamos solicitudes de cancelación de pedidos ya que nuestro proceso de cumplimiento comienza una vez que se realiza un pedido.  Todos los pedidos confirmados estarán sujetos a nuestra política de devolución.

En caso de que un artículo no esté disponible, le reembolsaremos por completo su compra a su forma de pago original. Esto puede incluir artículos específicos dentro de un pedido. Se le notificará por correo electrónico de cualquier pedido o artículo que no podamos cumplir y que se haya reembolsado.

INTERCAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No proporcionamos intercambios por tamaño o color. Sin embargo, aceptamos devoluciones de productos comprados a nosotros. Puede consultar nuestra política de Devoluciones y Cambios y sus procedimientos.